Tagastustingimused

Üldine

Kõik nõuded valesti trükitud/kahjustatud/vigadega toodete kohta tuleb esitada 30 päeva jooksul pärast toote kättesaamist. Transpordis kadunud saadetiste puhul tuleb kõik nõuded esitada hiljemalt 30 päeva pärast eeldatavat saabumiskuupäeva. Meiepoolsele veale viitavad nõuded kaetakse meie kulul.

Probleemidest teatamine

Kui märkate probleemi saadud tootega, saatke palun teavitus siin.

Tagasisaadetud pakid

Kui saadetis jõuab tagasi Autokleebised.ee aadressile, teavitatakse teid sellest e-posti teel. Kui pakile järele ei tulda, annetatakse tooted 30 päeva möödudes heategevuseks.

Vale aadress

Kui tarnepakkuja kinnitab Teie esitatud aadressi viga, saadetakse pakk reeglina tagasi meie kontorisse. Kui õige aadress on meile edastatud, olete kohustatud kandma uuesti postitamise kulud.

Vastuvõtmata pakid

Saadetised, mida Te ei ole ise vastu võtnud, võidakse tagastada meie kontorisse ja uuesti postitamise kulu jääb sel juhul Teie kanda. Soovi korral pakume teisi tarneviise või võimalust meie kontorisse kaubale järgi tulla.

Pakid, mida Te meilt 30 päeva jooksul vastu ei võta, avatakse ning tooted annetatakse heategevuseks. Raha sel juhul Teile ei tagastata.

Kliendi poolt tagastatud tooted

Palun teavitage meid, kui soovite tooteid tagasi saata. Palun vaadake ka meie Kasutustingimusi, kus võib olla veel lisasätteid tagastuste kohta.

ELi klientide õigused

Euroopa Parlamendi ja nõukogu 25. oktoobri 2011. aasta direktiivi 2011/83/EL (tarbija õiguste kohta) artikli 16 punktide c ja e kohaselt ei kohaldu tagastusõigus järgmistel juhtudel:

• selliste kaupade tarnimine, mis on valmistatud tellija spetsifikatsioonide järgi või on selgelt isikupärastatud;
• pakendatud kaubad, mis on pärast tarnimist avatud ja seega tervisekaitse või hügieeninõuete tõttu ei sobi tagastamiseks

Seetõttu jätab Autokleebised.ee endale õiguse keelduda tagastamisest taolistel juhtudel.